Escribe tu número de contrato en el concepto y envía el dinero a la cuenta que figura en tu contrato. Con eso sabemos a qué préstamo corresponde el pago.
¿Cómo hago la transferencia?
- Busca en tu contrato dos datos: tu número de contrato y la cuenta de Creditron para los pagos. Usa esa cuenta y ninguna otra.
- Comprueba el importe. Es la cuota que toca o, si tu préstamo es en un pago, el total del vencimiento. Si quieres cancelar el préstamo antes, pide primero el importe exacto: lo explicamos en cuánto pagar para cancelar.
- En el concepto, escribe el número de contrato completo, tal como aparece en el contrato. Si pagas desde la cuenta de otra persona, el concepto es aún más necesario para identificar el pago.
- Hazla con margen. El vencimiento no se mueve por fines de semana ni festivos, y una transferencia ordinaria puede tardar en llegar. Si vas justo de tiempo, paga con tarjeta.
- Guarda el justificante hasta que termines de devolver el préstamo. Es tu prueba si hubiera que localizar el pago.
Las dos formas de pagar
Pagas con tarjeta desde el enlace seguro que te enviamos por correo o por transferencia a la cuenta que figura en tu contrato, indicando tu número de contrato. Con tarjeta no tienes que escribir ningún concepto, porque el enlace que te enviamos ya corresponde a tu contrato, y no dependes de lo que tarde una transferencia. Te enviamos un correo recordatorio 3 días antes de cada vencimiento.
Si algo no ha salido bien
- Si ya transferiste sin concepto o con otro texto, envía el justificante a soporte@creditron.es con tu número de contrato para que localicemos el pago.
- Si el pago no aparece aplicado, sigue los pasos de pagué y el pago no aparece aplicado.
Todas las formas de pago y los plazos, en cómo se devuelve.
Respuesta revisada el 23 de septiembre de 2026.