Cómo devolver tu préstamo de Creditron

Las dos formas de pago

Pagas con tarjeta desde el enlace seguro que te enviamos por correo o por transferencia a la cuenta que figura en tu contrato, indicando tu número de contrato.

Con tarjeta, el pago se hace desde el enlace que te llega por correo desde una dirección @creditron.es. Ábrelo solo desde ese correo, nunca desde un SMS ni desde un mensaje en redes sociales. Por transferencia, el destino es la cuenta que figura en tu contrato; no hay otra. No se admiten pagos en efectivo ni por Bizum.

Qué poner en el concepto de la transferencia

Escribe tu número de contrato. Si el banco te deja poco espacio, basta con ese número, sin nada más. Tu nombre solo no es suficiente, porque varias personas pueden llamarse igual. Con el número de contrato, el pago se asigna a tu préstamo sin tener que buscarlo a mano; con el concepto vacío o equivocado, el pago puede quedar unos días sin aplicar. Tienes más detalle en concepto de la transferencia y, si ya te ha pasado, en pago sin aplicar.

El recordatorio

Te enviamos un correo recordatorio 3 días antes de cada vencimiento. El recordatorio es una ayuda, no una condición. Si no te llega, revisa la carpeta de correo no deseado o de promociones, pero ten presente que el vencimiento sigue siendo el de tu contrato.

Si el vencimiento cae en fin de semana o festivo

El vencimiento no se desplaza por fines de semana ni festivos. Si tu fecha cae en domingo, el pago vence ese domingo, no el lunes siguiente.

La tarjeta funciona cualquier día, así que es la forma segura de pagar en fin de semana o en festivo. Una transferencia hecha un viernes por la tarde o un sábado puede no llegar hasta el siguiente día laborable. Si el vencimiento cae en medio, haz la transferencia antes o paga con tarjeta.

Si devuelves en cuotas

Las cuotas vencen cada mes el mismo día que la fecha del contrato: si el contrato es del día 12, cada cuota vence un día 12. Si ese día no existe en un mes (29, 30 o 31), la cuota vence el último día de ese mes: con un contrato del 31 de enero, la primera cuota vence el 28 de febrero, o el 29 si el año es bisiesto. Las fechas exactas están en el cuadro de pagos de tu contrato; si no sabes leerlo, te lo explicamos en leer un cuadro de pagos.

Cada cuota se paga por separado, con tarjeta o por transferencia y con tu número de contrato en el concepto, y antes de cada una recibes el recordatorio. Si quieres pagar varias cuotas de una vez o cancelar lo que queda, se trata como una devolución anticipada, sin coste.

Si pagas tarde

Si el pago no llega en la fecha de vencimiento, el importe vencido genera interés de demora por cada día de retraso: el interés ordinario de tu contrato más 2 puntos, calculado sobre el capital vencido y no pagado. No hay comisión por impago. Tampoco vendemos prórrogas: no existe la opción de pagar una cantidad para mover la fecha.

Un retraso de más de 30 días deja en pausa las ventajas del Club Creditron hasta que te pongas al día. Y antes de comunicar una deuda a un fichero de solvencia, te requerimos el pago por escrito, como exige el artículo 20 de la LOPDGDD.

Si ves que no vas a llegar, escríbenos antes del vencimiento. En si te cuesta pagar te explicamos qué opciones hay.

Paga solo por el canal de tu contrato

Preguntas sobre el pago